ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Değerli Ziyaretçilerimiz;

İşbu form, 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için ön bilgilendirme formu düzenlenmesi zorunluluğu nedeniyle düzenlenmiştir. Taraflar arasında yapılan sözleşmenin detayları aşağıda belirtildiği gibidir.

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Adı ve Soyadı / Ticari Unvanı: Latif Korkmaz
Marka / İşletme Adı: Corolea
Adres: Muratoba Mahallesi, 22 No’lu Muratoba Sokak, No: 4, Gemlik/Bursa
Vergi Dairesi: Gemlik
Vergi Kimlik Numarası: 16615719084
Telefon: +90 533 818 75 56
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.corolea.com

(ALICI tarafından cayma hakkının kullanılması ve cayma bildiriminin yapılması durumunda da bu bilgiler geçerlidir.)

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

ALICI, işbu sözleşme hükümleri çerçevesinde üye olmadan ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın ürün satın alırken kullandığı adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.corolea.com web sitesinden elektronik ortamda fiyat, özellik vb. bilgilerini inceleyerek siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik” olarak anılacaktır.) hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI

3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.

Tarih:

Ürün Adı	Adet	Toplam Ürün Tutarı

3.2. Ödeme Şekli

Ödeme Şekli:

3.3.

Diğer yandan vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle ALICI; ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle stokta olmaması veya Hakem Heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: ALICI ürünü kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, banka POS’larından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihlerinin çakışmaması hâlinde, her ay karta bir iade yansıyacak şekilde aktarılır. ALICI, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödediği taksit sayısı kadar ay daha alacak ve bu tutarlar mevcut borçlarından düşülecektir.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, yani www.corolea.com, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirecek olup SATICI, ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda detayları belirtilen prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, ALICI’nın bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.

3.4. Teslimat Şekli ve Adresi

Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:

Teslimat, SATICI tarafından kargo ve/veya nakliye yoluyla ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya geri iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya aittir.

Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen koşullar doğrultusunda sipariş toplam tutarına eklenmekte ve ALICI tarafından ödenmektedir. Kargo ücreti ürün bedeline dâhil değildir.

Yurt dışı alışverişlerde, ALICI’nın bulunduğu ülkenin yetkili makamları tarafından düzenlenen vergi ve harçlar ALICI’nın sorumluluğundadır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1.

ALICI, www.corolea.com internet sitesinde Madde 3’te belirtilen sözleşme konusu ürün ve/veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve Yönetmeliğin ilgili maddeleri kapsamındaki tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini açıkça beyan eder.

4.2.

Sözleşme konusu ürün ve/veya ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3.

Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4.

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5.

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için elektronik ortamda akdedilen işbu sözleşmenin ALICI tarafından yine elektronik ortamda teyit edilmiş ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6.

Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ürünün ALICI’ya teslim edilmiş olması kaydıyla, ALICI’nın ürünü üç gün içinde SATICI’ya göndermesi zorunludur. Bu durumda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.7.

SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.8.

SATICI’nın internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çekme ve/veya internet sitesindeki herhangi bir materyali veya içeriği kaldırma ya da düzeltme hakkı her zaman saklıdır. SATICI, kendisine iletilen tüm siparişleri işlemek için tüm makul çabayı sarf edecek olsa dahi, bir siparişi aldıktan veya müşteriye sipariş onayı gönderdikten sonra olağan dışı durumların meydana gelmesi hâlinde siparişi yerine getirmeyi veya onaylamayı reddetme hakkını saklı tutar. SATICI; müşteriye veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı internet sitesinden herhangi bir ürünü geri çektiği, herhangi bir materyali veya içeriği kaldırdığı veya düzelttiği ya da siparişi aldıktan veya sipariş onayını gönderdikten sonra siparişi yerine getirmeyi veya onaylamayı reddettiği için sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü kullanmadan, tahrip etmeden veya bozmadan satın almaktan vazgeçerek ürünü teslim aldığı şekliyle iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün orijinal ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Ayrıca ürünün içinden çıkan tüm doküman ve aksesuarlarla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bu şekilde gönderilen ürünler SATICI tarafından kabul edilmeyecek ve bedel iadesi yapılmayacaktır.

Ayrıca niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; ürünün arızalı veya ayıplı çıkması hâlleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hâle getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması hâlinde:

a) Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, iade edilmek istenen ürünün faturasının kurumsal olması hâlinde ise kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası gönderilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

b) İade formu gönderilmelidir.

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

ç) SATICI, malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.

Yasadan kaynaklanan cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

KKTC ve yurt dışı gönderilerinde ALICI, siparişlerinde KDV ödemediği için gümrükte teslim aldığı ürünlere ilişkin vergileri ödemekle yükümlüdür. Gümrükten herhangi bir nedenle teslim alınmayan ürünler için ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, süresi içinde satıştan caydığı hâllerde ürünü kendisine teslim edildiği andaki durumuyla aynen geri iade etmekle ve kullanım söz konusu ise kullanım nedeniyle malın ticari değerinde meydana gelen kaybı tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 6 - SATICININ KAYITLARI

ALICI, SATICI’nın kayıtlarının geçerliliğini peşinen kabul ettiğini; SATICI ile arasında çıkacak her türlü ihtilafta SATICI’nın her türlü kayıt, belge ve defterleri ile her türlü bilgisayar ve ses kaydının, mikrofilm ve mikrofişlerinin tek ve kesin delil teşkil edeceğini ve bağlayıcı olacağını, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi kapsamında bir delil sözleşmesi olduğunu kabul eder.

MADDE 7 - TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklanan edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun 117 ve devamı maddelerinde yer alan borçlunun temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumunda, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebep olmaksızın yerine getirmemesi hâlinde diğer taraf, söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa yedi günlük süre verecektir. Bu süre içinde de edimin yerine getirilmemesi durumunda, edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit kabul edilecek ve alacaklı, edimin ifasını talep etmek suretiyle malın teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahip olacaktır.

Yönetmeliğin ilgili maddesi gereğince SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya bildirmeyi taahhüt eder. Bu durumda SATICI, sözleşmeyi derhâl feshetme hakkına sahip olup ALICI’nın sipariş verdiği ürün için ödediği bedeli veya varsa onu borç altına sokan tüm belgeleri en geç 14 gün içinde iade edeceğini taahhüt eder.

ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde ödediği tutar 14 gün içerisinde kendisine ödenir. Kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde, kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir.

MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu form ve taraflar arasında kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğan tüketici uyuşmazlıklarında ALICI; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen ve her yıl güncellenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla tüketici mahkemeleri görevlidir.

ALICI’nın tüketici mevzuatı kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetine, arabuluculuk bürosuna veya tüketici mahkemesine başvurma hakkı sözleşme veya işbu form ile sınırlandırılamaz.

MADDE 9 - GENEL HÜKÜMLER

Siparişin onaylanması durumunda ALICI, işbu formda yer alan tüm koşullar hakkında bilgilendirildiğini ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alışveriş yapamaz.

Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

MADDE 10 - FORMUN PAYLAŞILMASI VE MUHAFAZASI

İşbu form, satın alma işleminin tamamlanmasının ardından, ödeme işleminden önce ALICI’ya sunulan ve ALICI tarafından onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilecektir.

Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ALICI’ya yapılan teslimata ilişkin belge örnekleri en az üç yıl süreyle SATICI tarafından muhafaza edilecektir.

MADDE 11 - BİLGİLENME BEYANI VE KABULÜN SONUÇLARI

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu imzalayan veya elektronik ortamda onaylayan ALICI; tüm şartlardan haberdar olmuş, bilgilendirilmiş ve belirtilen bilgileri ve kuralları kabul etmiş sayılmaktadır.

SATICI
Latif Korkmaz
Corolea

ALICI
Adı ve Soyadı / Unvanı:

TARİH: